関西電力の電気メーター交換は無料?詐欺の見分け方と注意点を徹底解説
落雷や家電の使いすぎによって家の中の電気が突然消えた際、分電盤のブレーカーが落ちていないにもかかわらず停電している場合があります。これはスマートメーターに内蔵された安全ブレーカー機能(アンペアブレーカー機能)が作動した状態です。
知っておくべき関西電力スマートメーター停電時の復旧手順は非常にシンプルです。
- 直前に使っていた消費電力の大きい家電製品(電子レンジ、ドライヤー、エアコン等)のプラグをコンセントから抜く。
- 電気の使用量を減らした状態で、壁の分電盤には触れずに約10秒間待機する。
- スマートメーターが自動で過電流の解消を検知し、自動的に電気が復旧(再通電)する。
もし10秒以上待っても復旧しない場合や、短時間に何度もブレーカーが遮断される場合は、一時的な過電流ではなく宅内配線のショートや機器本体の物理的破損が疑われます。液晶画面が完全に消えている、焦げ臭いにおいや異音がするといった事態に直面した際は、速やかに関西電力メーター故障時の問い合わせ先である関西電力送配電の「設備トラブル・停電受付窓口」(Webチャットまたは24時間対応の専用フリーコール)へ連絡を入れ、専門員の派遣を依頼してください。