ニコニコ動画「改悪」と叫ばれる真相|値上げとUi刷新で不満続出の理由
ユーザーの失望を決定づけた大きな転換点の一つが、プレミアム会員料金の改定です。長年親しまれてきた月額550円(税込)から月額790円(税込)への引き上げは、多くの既存会員に衝撃を与えました。
値上げ自体はインフラ維持コストや昨今の物価高騰を考慮すれば理解できる側面もあるものの、問題となったのは「価格に見合う恩恵が実感できるか」という点でした。YouTube Premiumなどの競合サービスが充実した機能を提供する中、ニコニコ動画のプレミアム会員特典は、動画の最高画質視聴やバックグラウンド再生、広告非表示といった基本機能が中心です。
無料会員に対する混雑時間帯のエコノミー画質制限や読み込み速度の差は依然として存在しており、「無料では満足に視聴できず、有料プランは値上げされた」と感じた層の間で、プレミアム会員の解約ラッシュが顕在化しました。固定費を見直すユーザーにとって、コストパフォーマンスの低下が離脱の決定打となっています。