メロンチケット買い方完全攻略!2026年最新の本人認証と決済の真実
Q1:Melon Ticketグローバルは日本語に対応していますか?
A1:サイトの基本インターフェース(購入規約、座席選択画面の案内、決済導線)は日本語表示に対応しています。ただし、公演ごとの詳細な注意事項やアーティスト側の案内文は英語または韓国語のみで記載される場合があるため、ブラウザの翻訳機能を併用しながら内容を必ず確認してください。
Q2:座席選択のポップアップ画面が表示されない時はどうすればいいですか?
A2:ブラウザの「ポップアップブロック機能」が作動していることが原因です。Google Chromeの場合、URLバー右端のアイコンから「Melon Ticketサイトのポップアップとリダイレクトを常に許可」に設定してください。チケッティング本番前に、現在販売中の他の適当な公演で座席選択画面まで正常に開けるかテストしておくことが必須です。
Q3:チケットは日本に郵送されますか?それとも現地受け取りですか?
A3:Melon Ticketグローバルで購入したチケットは、原則としてすべて「公演当日に現地のチケットブースでの受け取り(現場受取)」となります。受取時には「購入完了確認書(マイチケット画面の印刷または提示)」と「購入者本人の現物パスポート」の提示が必須です。名義違いは例外なく引き換え不可となるためご注意ください。