ヤマト再配達は何時まで可能?不在票なしの対処法と最短依頼の裏ワザ

ヤマト再配達は何時まで可能?不在票なしの対処法と最短依頼の裏ワザについて知っておくべき 注意点を分かりやすい構成で解説いたします。

Q1:不在票を紛失して伝票番号もわからない場合、どうすればいいですか?
A1:クロネコメンバーズに登録済みであれば、マイページ上の荷物一覧から伝票番号なしで再配達依頼が可能です。未登録の場合は、通販サイトの発送通知メール等で伝票番号を確認するか、送り主情報と届け先住所・氏名を用意してヤマト運輸のサービスセンター窓口へ電話で問い合わせてください。

Q2:当日の再配達締め切り時間を過ぎてしまった場合、今夜中に受け取る方法はありますか?
A2:荷物が担当営業所に戻っている状態であれば、「営業所留め」に変更して窓口の営業時間終了(多くの店舗で20:00〜21:00)までに直接引き取りに行くことで、当日中に受け取れる可能性があります。事前にサービスセンター等へ営業所引き取りが可能か確認の連絡を入れることを推奨します。

Q3:LINEで再配達を依頼したのに確認メッセージが届かない場合は?
A3:クロネコIDとLINEアカウントの連携が正常に完了していない可能性があります。LINE上のメニューから「連携状況の確認」を行うか、念のためクロネコメンバーズのWebサイトまたは公式アプリから再配達受付履歴が反映されているか確認してください。

Q4:再配達を依頼した時間帯に急用ができて留守にする場合はどうすべきですか?
A4:再配達の指定時間前であれば、Webやアプリ、LINEから受取日時の再変更が可能です。もし直前の外出で変更が間に合わない場合は、対象荷物が置き配可能なものであれば受取場所を「玄関前」等に変更するか、速やかに自動音声またはサービスセンターへ連絡を入れてください。

山本 拓海

山本 拓海

ヘルス&ウェルネスアドバイザー

デジタルガジェットとスマート家電の検証記事を多数執筆。失敗しないモノ選びを提案します。