【2026年最新】台風時の電車・計画運休はいつ決まる?運転再開の基準と払い戻し・振替輸送の落とし穴
台風などの悪天候による運休が発生した場合、運賃の取扱いは通常と大きく異なる。無駄な支払いやトラブルを防ぐために、以下の特例を押さえておきたい。
まず、計画運休や災害による運転見合わせの場合、対象となる乗車券や特急券は「無手数料」で払い戻しが可能だ。ICカード(SuicaやPASMO等)で改札内に入ってしまった場合も、駅員に申し出れば入場を取り消してもらえる。なお、モバイル予約(スマートEXやJR東日本アプリ等)で決済している場合は、アプリ側で自動キャンセル処理や手数料無料の手続きが行われることが多い。無理に混雑するみどりの窓口へ並ぶ必要はない。