【2026年最前線】Amazon一強時代を切り崩す「ヨドバシ自社物流」の狂気 なぜ基本送料無料で即日届くのか?
サイトを開くと、かつての「電気屋」の面影は良い意味で裏切られる。洗剤やティッシュペーパーなどの日用品、ミネラルウォーター、文房具、専門書、果ては生鮮食品の取り扱いに至るまで、品揃えは数百万点規模に膨らんでいる。
消費者が求めるものは「ワンストップ」での買い物体験だ。エアコンを買ったポイントで数ヶ月分のトイレットペーパーを賄うといった使い方が定着し、購買データの蓄積によってAIが需要を精緻に予測。主要物流拠点にはロボットストレージがフル稼働し、注文から出荷までのタイムラグを極限まで削り落としている。