2026年、空の混乱が常態化? 突然のフライトキャンセルを生き抜く「知られざる防衛術」と最新補償ルール
欠航に直面した際、手厚いサポートを受けられるかどうかは「理由」によって残酷なまでに分かれる。
台風や大雪、地震などの自然災害が理由の場合、航空運送約款により、航空会社にはホテル代や食事代を補償する法的義務がない。提供されるのは自社便への振替か全額返金のみだ。一方で、機材の整備不良や自社都合のスタッフ不足、社内システム障害が原因であれば、ホテル宿泊費や交通費、食事代の手当が支給される。航空会社からの通知メールや案内画面に書かれた「欠航理由」は、必ずスクショして保管しておこう。