フェミニスト炎上はなぜ多発する?激化する対立の真相と歴代事例
度重なる炎上を経て、企業や自治体のコミュニケーション戦略には大きな地殻変動が起きています。
現在では、キャンペーン公開前に第三者のジェンダー専門家や多様な属性のモニターによる「レピュテーションリスク審査」を導入する企業が一般化しました。誰に向けた広告なのか(ターゲット層の合意形成)、どこに掲出するのか(公共空間と特定空間のゾーニング)についての基準が厳格化されています。
同時に、不当な言いがかりや一部の過激なクレームに対しては、安易に謝罪・取り下げを行わず、企画の意図を論理的に説明してクリエイターを守る姿勢を示す企業も登場し始めました。単なる「炎上回避の事なかれ主義」から、「明確な理念を持った発信」へと各社のスタンスが洗練されつつあります。