変貌を遂げるお台場の心臓部——2026年、実物大ガンダムの先へ挑む体験型リテールの全貌
羽田空港からの優れたアクセスも手伝い、館内を歩けば世界各国の言語が自然と耳に入ってくる。しかし、ここ数年で訪日外国人客の行動様式は明らかに変化した。大量の買い出しではなく、ここでしか味わえないコト消費や、日本のアニメ・ポップカルチャー文化への直接的な「没入」が主目的となっているのだ。
免税カウンターの効率化や多言語対応スタッフの配置といったソフト面の拡充も奏功し、滞在時間の長時間化と高い満足度を生み出している。グローバルな人が集い、文化が交差する熱気は、施設全体の空気を常に活性化させている。