湘南徳洲会病院の評判は本当？救急や外来待ち時間のリアルな真相を徹底解説

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徳洲会グループの代名詞ともいえる理念が「年中無休・24時間オープン」「生命だけは平等だ」という哲学に基づく断らない救急の実態です。湘南徳洲会病院においても、初期・2次救急を中心とした救急外来（ER）が開設されています。

実際の湘南徳洲会病院の救急外来受付では、24時間365日体制で急患の受け入れ体制が整えられています。ただし、地域の三次救急（重度外傷や重篤な心疾患・脳血管障害など）を担う近隣の湘南鎌倉総合病院や湘南藤沢徳洲会病院とは役割が異なり、当院は地域住民の急な発熱、外傷、慢性疾患の急性増悪といった「地域の駆け込み寺」としての初期・二次救急に重点を置いています。

救急外来を受診する際、現場では「院内トリアージ」が厳格に実施されます。来院順ではなく、生命の危険度や緊急度が高い患者が優先して処置室へ案内されるため、軽症と判断された場合は待ち時間が発生することがあります。現場の医療従事者からは「夜間や休日でも断らずに受け入れる体制を維持しているが、重症患者の搬送が重なった時間帯は、歩行可能な軽症患者の診察までお待ちいただく場合がある」というリアルな説明がなされています。