【まとめ】 リスニング と ヒアリング の 違い 気になる噂と真相 #993

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スマートフォンの録音ボタンを押せば、AIが瞬時に完璧な文字起こしを作成してくれる時代だ。ファクト（事実）を集めるだけの「ヒアリング」は、もはや機械の領域と言っていい。クライアントの要望をただ箇条書きにして持ち帰るだけのビジネスパーソンは、早晩AIに代替されるだろう。

いま市場で求められているのは、文字化された言葉の「裏側」にあるニュアンスを読み解く力だ。なぜ相手はその言葉を選んだのか、語られなかった懸念は何か。これらを察知するリスニング能力こそが、人間に残された最後の砦なのである。