【緊急】こくうまキムチが自主回収!対象賞味期限と返金手順を解説
もし手元にある「こくうまキムチ」が回収対象商品だと判明した場合、決して自分で消費せず、以下の手順で返金・交換手続きを行ってください。購入店舗へ直接持ち込むか、メーカーの特設窓口へ送付する形となります。
- 商品の確認と保管:該当する賞味期限・JANコードであることを確認し、商品は破棄せずに容器ごと保管してください(開封済みの場合でも対応可能な場合があります)。
- 返金対応窓口への連絡または直接送付:東海漬物が設置した専用の「返金対応窓口」へフリーダイヤルで問い合わせるか、指定の着払い宛先へ商品を郵送します。
- クオカードや現金書留での返金:送付した商品が確認され次第、商品代金相当のクオカードや現金書留、または口座振込にて順次返金対応が行われます。
手続きに関する不明点がある場合は、焦らず公式の特設案内窓口まで直接電話で相談することをお勧めします。迅速かつ丁寧なカスタマーサポートが用意されていますので、落ち着いて対応しましょう。 (出典: こく うま キムチ 自主 回収(Yahoo!ニュース))
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