【2026最新】神奈川大学の学務ポータル「Webステーション」激変の舞台裏――サーバー増強とAi導入がもたらしたキャンパス革命
劇的な変化を遂げた一方で、現場のユーザーからは課題を指摘する声も聞こえてくる。システムが高度化したことにより、デジタルツールの操作に慣れていない新入生や一部の教員が設定に戸惑うケースが報告されているのだ。
「多機能になった分、どこに何のメニューがあるか探すのに最初は少し苦労した」「プッシュ通知のカスタマイズ範囲をもう少し細かく設定したい」といった要望も根強い。大学側は学生スタッフによる対面サポートデスクを開設し、デジタル格差を生ませないためのサポート体制強化に乗り出している。