0570の通話料はなぜ高い?かけ放題が無効な理由と安く抑える裏ワザ
ナビダイヤルで最も警戒すべきなのが、「オペレーターと話していない待ち時間」にも通話料が発生する点です。
課金が開始されるタイミングは、電話をかけて「ナビダイヤルでおつなぎします。この通話は20秒ごとに約11円の通話料金でご利用いただけます」という料金案内アナウンスが終了し、呼び出し音(プルルル音)が鳴り始めた瞬間です。一部の自動音声ガイダンスでは、アナウンス終了と同時に接続完了とみなされます。
その後、「ただいま電話が大変混み合っております。このままお待ちいただくか、しばらく経ってからお掛け直しください」というアナウンスが流れ、保留音を聞きながら順番待ちをしている間も、20秒ごとに11円の課金タイマーは容赦なく回り続けています。オペレーターに繋がらないまま諦めて5分で電話を切ったとしても、約165円の通話料が確実に請求されます。