職場でモヤモヤを生む「気が利かない人」の正体——悪意なき無神経さに潜む認知の差と、2026年に求められる新しい人間関係の距離感

話題沸騰中の 職場でモヤモヤを生む「気が利かない人」の正体——悪意なき無神経さに潜む認知の差と、2026年に求められる新しい人間関係の距離感について、詳しいまとめを分かりやすく掲載しています。

人はなぜ、目の前の状況に気づけないのか。脳科学の研究によれば、視線が向いていることと、脳が情報を処理していることはイコールではない。人間は一度に処理できる情報量に限界があり、自身の作業に極度に集中している時や、強いプレッシャー下においては、周囲の微小な変化を感知する脳のネットワーク（デフォルト・モード・ネットワーク等）の働きが著しく低下する。

また、心理学でいう「他者視点取得（Theory of Mind）」の度合いには大きな個人差が存在する。「自分が今この行動をとったら、他人はどう感じるか」を無意識かつ瞬時にシミュレーションできる人と、指示された言葉そのものしか受け取れない人がいるのだ。

後者のタイプにとって、周囲の雰囲気や暗黙の了解は「暗号」に等しい。見えていないものを察しろと要求されることは、目隠しをされた状態で迷路を抜けろと言われているようなものなのだ。