0120907636はどこから？電話の正体と無視・折り返しの判断基準

0120907636はどこから？電話の正体と無視・折り返しの判断基準の疑問点について、最新情報を取りまとめてご紹介します。

Q1：ドコモを契約したことがないのに0120-907-636から電話が来るのはなぜですか？
A1：過去に提携企業のキャンペーン応募やアンケートで電話番号を入力した履歴がある場合や、以前その電話番号を利用していた契約者の情報がリストに残っているケース、あるいは機械が番号を順に発信する「オートダイヤラー」による誤発信が考えられます。契約関係がない場合も、折り返さず着信拒否設定を行えば実害はありません。

Q2：不在着信に折り返してしまった場合、通話料金は請求されますか？
A2：0120で始まるフリーダイヤルへの発信であるため、発信者側に通話料金は発生しません。ただし、前述の通り「通話可能なアクティブな番号」として相手のシステムに記録され、営業リストの優先度が上がる恐れがあるため、用件がない状態での折り返しは避けるのが賢明です。

Q3：通話中に勢いで契約変更に同意してしまった場合、キャンセルは可能ですか？
A3：電話勧誘販売で成立した通信契約やプラン変更は、書面の受領から8日以内であれば「初期契約解除制度（通信版クーリングオフ）」を利用して無条件で契約を解除・元の状態に戻すことが可能です。不安な場合は、速やかにドコモ公式インフォメーションセンター（151）へ直接連絡して契約取り消しを申請してください。

Q4：SMS（ショートメール）に0120-907-636が記載されていた場合は本物ですか？
A4：ドコモ公式のキャンペーン案内として記載されるケースもありますが、近年は公式番号や関連窓口を偽装したフィッシング詐欺SMSも流通しています。メッセージ内のURLリンクは安易にタップせず、確認したい場合は必ず「My docomo」アプリや公式Webサイトの正規マイページから直接ログインして確認してください。