スイッチがつかない時の復活手順!画面真っ暗やフリーズの緊急対処法
Q1:12秒長押しをしても全く画面がつきません。壊れていますか?
A1:完全放電している場合、フリーズが解除されても画面を点灯させる電力が足りません。まずは純正ACアダプターを本体に直接挿し、最低30分〜1時間ほど放置した状態から、再度「12秒長押し→1回電源ボタン押し」を試してください。
Q2:スマホ用のType-C充電器やモバイルバッテリーで充電しても大丈夫ですか?
A2:出力(電圧・電流)が不足している場合、放電状態からのリカバリーに必要な電力が供給されず、充電が進まないことがあります。原因切り分けのためにも、必ずNintendo Switch付属の任天堂純正ACアダプターを使用してください。
Q3:TVモードでは映るのに、本体の画面だけが真っ暗なのはなぜですか?
A3:本体の液晶ディスプレイまたはバックライト配線の物理的破損が考えられます。基板やシステム自体は正常に動作しているため、まずはTV画面を見ながらセーブデータをクラウド等にバックアップし、公式修理を依頼してください。
Q4:任天堂公式の修理に出した場合、セーブデータは消えてしまいますか?
A4:液晶交換やバッテリー交換であればデータは基本的に維持されます。ただし、メイン基板交換が必要な重度破損の場合、初期化される可能性があります。日頃から「Nintendo Switch Online」のセーブデータお預かり機能を利用しておくことを強く推奨します。