田中貴金属にログインできない?エラー原因とマイページ最新復旧手順
手元に会員番号の控えがない場合や、登録したパスワードを完全に失念してしまった場合でも、オンライン上で迅速に再設定手続きを進めることができます。
まず会員番号が不明な場合は、口座開設完了時に送付された「会員登録完了通知書」または「会員カード」を確認するのが確実です。書類が見当たらないときは、ログイン画面下部にある「会員番号の照会」リンクから、氏名・生年月日・登録メールアドレス・電話番号を入力することで、登録メール宛てに番号の通知を受け取れます。
パスワード再設定の手順は以下の3ステップで完了します。
- ログイン画面の「パスワードをお忘れの方(再設定)」をクリック。
- 発行済みの会員番号と登録メールアドレスを入力して送信。
- 受信メールに記載された「再設定用ワンタイムURL」にアクセスし、新しいパスワードを登録。
なお、登録メールアドレス自体を変更してしまいメールが受信できない状況にある場合は、Web上での自動復旧が利用できません。その際は後述するサポートデスクへの直接問い合わせが必要になります。