マイナンバーカードが読み取れない?スマホ別の原因と即効解決法
確定申告の時期に多発するのが、マイナポータルでの読み取りエラーや、e-Tax確定申告時のカードリーダー連携不具合です。パソコンからスマホをカードリーダー代わりに使うブラウザ連携では、通信タイムアウトによるエラーが目立ちます。
現場で効果を発揮するマイナンバーカード読み取りのコツは、画面の指示が出た「直後」にかざすのではなく、あらかじめカードの上にスマホをセットした状態で画面の「読み取り開始」ボタンを押すことです。このワンクッションにより、認証開始と同時に通信が確立し、タイムアウトエラーを劇的に減らせます。
また、PC接続型の外付けICカードリーダーライターを使用している場合は、「公的個人認証サービス適合性検証済み」の機器であるか確認し、最新のデバイスドライバーがインストールされているかを再点検してください。