ドムドムバーガー閉店理由と400店激減の真相!奇跡の黒字化と現在
事業譲渡後の2018年、代表取締役社長に就任したのが藤崎忍氏です。39歳まで専業主婦として過ごし、夫の病気を機にSHIBUYA109のショップ店員や居酒屋の開業を経てドムドムへ入社したという異色の経歴を持ちます。
藤崎社長が打ち出した改革は、従来のファストフード業界の常識を覆すものでした。
最初に着手したのは現場の声を聞くことと、大手競合と同じ土俵で戦わない独自路線の徹底です。大手チェーンのような「均一で効率的なマスマーケティング」を捨て、「他社が真似できない、ワクワクする商品づくり」へと舵を切りました。
その象徴となったのが、2019年に発売されて大反響を呼んだ「丸ごと!!カニバーガー」です。高級食材であるソフトシェルクラブを殻ごと豪快に挟んだインパクト抜群のハンバーガーは、SNS上で瞬く間に拡散され、即座に完売する大ヒットを記録しました。
さらに「手作り厚焼きたまごバーガー」や「丸ごと!!カレイバーガー」など、見た目の面白さと圧倒的な美味しさを両立させた挑戦的メニューを次々に投入。かつて「懐かしいだけの過去のチェーン」だったドムドムは、エッジの効いた話題のブランドへと見事にイメージを刷新しました。こうした攻めの戦略が実を結び、事業譲受からわずか数年で悲願の営業黒字化を達成したのです。