Jal台風7号の欠航・運航影響速報!羽田発着の特別対応と振替手順
航空券と宿泊がセットになった「JALダイナミックパッケージ」や「JALパック」を利用している旅行者の場合、通常の航空券とは一部対応窓口やルールが異なります。
往路便が特別対応または欠航になった場合、ツアー全体の旅行中止(キャンセル)が可能となり、キャンセル料は全額免除されます。宿泊施設側へ個別にキャンセル連絡をする必要はなく、JALのツアー専用マイページから一括で取り消し処理が行えます。
注意が必要なのは、「往路便は飛んだが現地滞在中に復路便が欠航になった場合」です。この場合、復路便の振替手続きを行うとともに、現地で延泊が必要になった際の宿泊費や移動費は原則として自己負担となります。ただし、JALパック等の専用サポート窓口に連絡することで、提携ホテルの特別レート手配などの支援を受けられる場合があります。