ネット騒然!代々木駅前の歯科医院がSnsで大炎上した裏事情と、私たちが学ぶべき「ステルスPr」の罠

ネット騒然!代々木駅前の歯科医院がSnsで大炎上した裏事情と、私たちが学ぶべき「ステルスPr」の罠に関する深掘り解説を詳しく解説いたします。

さらに悪質なのは、ネット上の評価をコントロールする組織的な動きだ。Googleマップのクチコミ評価で星5を付けた患者には、ホワイトニングの無料チケットや歯ブラシセットをプレゼントするキャンペーンを院内で大々的に実施していた。これ自体はグレーゾーンだが、問題はその先にある。

低評価(星1や星2)を付けたアカウントに対しては、クリニック側が「事実無根の営業妨害」として法的措置をチラつかせる警告文を送りつけ、投稿を取り下げさせるよう圧力をかけていた形跡が見つかったのだ。これにより、ネット上には一時的に「非の打ち所がない名医」という虚像が作り上げられていた。

中川 明日香

中川 明日香

ビジネス戦略アナリスト

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。