金利復活時代の道北経済を牽引できるか――旭川信用金庫が挑む事業承継と地域Dxの最前線

金利復活時代の道北経済を牽引できるか――旭川信用金庫が挑む事業承継と地域Dxの最前線の詳細解説をお届けします。役立つ情報が詰まっています。

デジタル化の波は、過疎化が進む道北の店舗網見直しを余儀なくさせた。スマートフォンアプリによる日常的な取引の簡略化が進む一方で、対面窓口の重要性が失われたわけではない。

店舗の集約や共同店舗化を進める一方で、移動店舗車やオンライン相談窓口を導入。業務の効率化によって浮いた時間を、顧客との深い対話や複雑な経営相談に割り当てるハイブリッド型の営業スタイルへの移行が急ピッチで進む。