アイチョイスにログインできない？原因と解決策・注文裏ワザ徹底解説

アイチョイスにログインできない？原因と解決策・注文裏ワザ徹底解説の真相について、最新情報を取りまとめてご紹介します。

Q1：パスワードを何度入力してもエラーになりログインできません。ロックはかかりますか？
A1：一定回数以上の連続失敗によりセキュリティロックがかかる場合があります。その際は無理に入力を続けず、ログイン画面下の「パスワードをお忘れの方」から再設定手続きを行ってください。登録メールアドレス宛に届く認証リンクから新しいパスワードを登録することで即時解除されます。

Q2：自分の「組合員番号」が分からなくなってしまいました。どこで確認できますか？
A2：毎週届く紙の「商品お届け表（納品書）」の右上、または加入時に送付された登録完了通知メールに記載されています。手元に書類がない場合は、所属する生協の問い合わせ窓口（コールセンター）へ電話で照会してください。

Q3：スマホアプリからログインできません。WEBブラウザと同じパスワードで入れますか？
A3：はい、WEBブラウザ版と同じ組合員番号とパスワードでログイン可能です。アプリでエラーが出る場合は、アプリのバージョンが最新であるか確認し、一度アプリを強制終了して再起動するか、端末の通信環境（Wi-Fiとモバイル通信の切り替え）をお試しください。

Q4：注文締切時間を過ぎてしまった場合、マイページから追加や変更はできますか？
A4：締め切り時間を1分でも過ぎるとシステム上で集計処理が開始されるため、マイページからの追加・変更・キャンセルは一切受け付けられなくなります。万が一の変更要望がある場合は、翌営業日の受付開始直後にコールセンターへ直接相談してください（製造・出荷状況により対応不可の場合があります）。