はま寿司ペッパーくん引退の真相!リストラ説と受付機最新事情
現在のはま寿司で採用されている自動案内システムは、初めて訪れる人でも直感的に操作できるシンプルな設計になっています。来店時の基本的な使い方は次の通りです。
店頭の発券機画面で「店内飲食」か「お持ち帰り」を選択し、人数と希望の座席タイプ(テーブル席/カウンター席/どちらでもよい)をタップします。事前に公式アプリからWEB予約をしている場合は、発行された予約番号やQRコードをかざすだけでチェックインが完了します。
空席がある時間帯は発券と同時に「◯番テーブルへどうぞ」と記載された座席番号レシートが即座に出力され、スタッフを介さず直接指定の席へ移動できます。満席時でも案内状況が大型モニターにリアルタイム表示されるため、来店客からは「待ち時間が可視化されてストレスがない」「非対面でサクサク案内されるのが快適」と高い評判を獲得しています。