IphoneでApp Storeが消えた原因は?一瞬で復活させる完全復元ガイド
詳細を見る
画面上にあったアイコンが見当たらなくなると「削除してしまった」と思いがちですが、Appleの公式仕様において、App StoreはSafariや電話アプリと同様にiOSの中底を支えるシステムアプリとして保護されています。ユーザーが通常の操作で完全にアンインストールすることは原理的に不可能です。
では、一体なぜ画面から消失してしまったのか。取材と検証によって明らかになった主な要因は次の通りです。
最も多いケースが、スクリーンタイム機能制限による非表示化です。子どもによる無断課金やアプリの無秩序なダウンロードを防ぐ設定が有効になっていると、OSレベルでApp Storeのアイコン自体が画面から完全に隠蔽されます。自身で設定した覚えがなくても、ファミリー共有の設定変更やiOSの自動アップデート時の引き継ぎによって制限が適用されてしまう事例が報告されています。
次に頻発しているのが、ホーム画面からアイコンのみを取り除いてしまったケースです。iOSの「Appを取り除く」機能を使うと、アプリ本体は端末内に残ったまま、ホーム画面の表示からだけ外れて「アプリライブラリ」へと格納されます。画面整理の最中に誤ってタップしてしまい、どこにあるか分からなくなるトラブルが日常的に起きています。