Auネットで機種変更！頭金0円の罠と得する全手順【2026最新】

Auネットで機種変更！頭金0円の罠と得する全手順【2026最新】の要点や背景をコンパクトにまとめました。全体像を一目で把握できます。

Q1：オンラインショップで機種変更をすると、現在の電話番号やメールアドレスは変わりますか？
A1：電話番号はそのまま引き継がれます。「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」のキャリアメールアドレスも、契約をそのまま継続する機種変更であれば変わらず利用可能です。

Q2：ネットで注文後、端末は最短何日で届きますか？
A2：在庫がある機種の場合、本州・四国エリアであれば通常「発送から最短翌日」に到着します。北海道・九州・沖縄・離島などは2〜3日程度が目安となります。進捗は「発送完了メール」の追跡番号から確認できます。

Q3：自宅で開通手続きをする際、古い端末が使えなくなるタイミングはいつですか？
A3：Web上で「回線切り替え」ボタンを押すまでは、古い端末で通話・通信が可能です。回線切り替え処理を実行した数分後に電波が新端末側へ移行するため、不通期間はほぼ発生しません。

Q4：オンラインで購入した端末の初期不良や故障時の保証はどうなりますか？
A4：オンライン購入であっても、au公式の端末補償サービス（故障紛失サポート等）やメーカー保証は店頭購入と全く同等に適用されます。受取後8日以内の初期不良については無償交換窓口が用意されています。