台風接近!飛行機が欠航したらどう動く?2026年最新の特別対応ルールと即座に振替便を確保する非常事態マニュアル
悪天候(不可抗力)による欠航や大幅遅延の場合、大手航空会社(JAL・ANA等)とLCC(格安航空会社)とでは対応の柔軟性に大きな差が出る。
大手航空会社の場合、自社便への振り替えはもちろんのこと、空席状況や状況の深刻度によっては他社便や新幹線といった代替交通手段への振り替え、あるいは搭乗日変更が手厚く保証される。振り替えを選択した場合、差額が発生しても追加料金を請求されることは原則としてない。
一方、LCCでは「自社の後続便への振り替え」または「全額バウチャー(もしくは返金)での払い戻し」に限られるのが一般的だ。LCCは他社便への振替振替対応を行わないことが多いため、台風シーズンにLCCを利用する場合は「全額返金を受けて速やかに新幹線や他社便を自力で取り直す」という割り切りが必要になる。