「お察しします」はもう古い？2026年のビジネスコミュニケーションで嫌われるNgワードの真実

「お察しします」はもう古い？2026年のビジネスコミュニケーションで嫌われるNgワードの真実についての疑問解決ガイドをお届けします。

では、私たちは「お察しします」の代わりに何と言えばいいのだろうか。専門家が推奨するのは、より具体的で行動を伴う言葉への言い換えだ。例えば、「大変な状況とお見受けいたします。私にできることがあれば何でもおっしゃってください」といった、当事者意識を示す表現である。

あるいは、シンプルに「心中お察しいたします」とするよりも、「ご苦労が目に浮かびます」や「私どもとしても非常に心苦しく思っております」など、自分自身の感情や姿勢を率直に伝える方が、現代のビジネスシーンでは圧倒的に好まれる。定型句を捨て、自分の言葉で語ることが信頼への近道だ。