青汁王子の青汁から学ぶD2C成功の裏側とヒット商品誕生の真相
直販モデルであるD2C業界において、購入意欲を高める広告クリエイティブと顧客エンゲージメントの維持は至難の業とされる。しかし、同社が展開した施策は従来の常識を根底から打ち破るものだった。
ターゲット層のペルソナを徹底的に分析し、悩みへの共感から解決策の提示、定期購入へのスムーズな導線設計に至るまで、すべての顧客接点が計算し尽くされていた。広告費の投下量とCPA(顧客獲得単価)のバランスを極限までコントロールする運用能力は、当時の通販業界関係者を驚愕させた。