クリスピークリームドーナツ店舗の現在!大量閉店からV字回復の真相
SNSや口コミサイトにおけるクリスピークリームドーナツの評判や口コミを分析すると、かつての「甘すぎる」というネガティブな先入観は大きく払拭されています。特に「電子レンジで8秒温めたオリジナル・グレーズドの破壊力」「手土産で持参した際の箱を開けたときの圧倒的な華やかさ」に対する評価は依然としてトップクラスです。
現在、売上の大きな柱となっているのが充実したクリスピークリームドーナツの持ち帰りメニューです。定番の「オリジナル・グレーズド ダズン(12個入り)」をはじめ、好きな種類を選べるボックスや、季節限定の可愛らしいキャラクタードーナツが入ったミニボックスなど、ギフト需要を捉えたパッケージングが洗練されています。
持ち帰り客の多くは公式アプリを活用したモバイルオーダーを利用しており、店頭での待ち時間をゼロにするスマートな購入体験もリピーターを増やしている要因です。現場の店舗観察でも、仕事帰りの会社員が予約済みのダズンボックスをスムーズに受け取っていく姿が日常的な光景となっています。