ガスト持ち帰りメニュー2026徹底解剖!弁当・ピザのコスパと得する術
Q1:テイクアウトの予約は何日前から、何時まで受け付けていますか?
A1:すかいらーく公式アプリおよびWEBサイトからは、受取当日の直前注文はもちろん、最大7日前からの日時指定予約が可能です。受付時間は基本的に24時間対応しており、店舗の受け取り可能時間は各店舗の開店時間から閉店時間の30分〜1時間前までとなっています。
Q2:電話注文でもアプリのテイクアウトクーポンは利用できますか?
A2:原則として、アプリ限定の「テイクアウトクーポン番号」はWEB注文専用のシステムとなっています。電話口で番号を伝えても適用できないケースが多いため、割引を最大限に活用したい場合は必ずアプリまたはブラウザの公式テイクアウトサイト経由で注文してください。
Q3:注文完了後にキャンセルや受け取り時間の変更はできますか?
A3:調理開始前であればWEBの注文履歴から変更やキャンセルが可能な場合がありますが、指定時間の直前や調理が開始されている場合はシステム上でのキャンセルができません。万が一急な予定変更が生じた場合は、速やかに注文先の店舗へ直接電話で事情を伝えて相談してください。
Q4:カトラリー(箸、スプーン、フォークなど)は有料ですか?
A4:すかいらーくグループではプラスチック資源循環促進法に基づき、環境負荷低減の取り組みを進めています。カトラリー類は注文時に必要本数を指定する方式となっており、店舗や時期によって無料提供または有料化の運用が異なるため、注文画面の確認画面で必要有無を選択してください。