ディズニーキャストのセリフ全貌!名言とNgワードの真相徹底解剖
Q1:カストーディアルキャストに話しかけると必ず面白いセリフを返してくれますか?
A1:カストーディアルキャストはゲストとのコミュニケーションを大切にしていますが、安全確保や混雑対応、清掃作業が最優先となります。混雑状況やタイミングによって簡潔な挨拶になる場合もありますが、状況が許す範囲で温かい言葉を返してくれます。
Q2:キャストが「いらっしゃいませ」と言わないのは本当ですか?
A2:事実です。ディズニーでは「店と客」という商業的な境界線をなくし、同じパークの仲間としてゲストを迎えるため、「こんにちは」「こんばんは」「いってらっしゃい」といった日常的で親しみのある挨拶が基本ルールとなっています。
Q3:アトラクションのセリフはすべてマニュアルで決まっているのですか?
A3:安全に関するアナウンスや基本のストーリー説明は厳格なマニュアルがありますが、ジャングルクルーズの船長トークや乗降時のちょっとした声かけなどは、キャスト個人の裁量やその場のゲストの反応に応じたアドリブが認められています。