カイポケ訪問介護の評判と料金の真相!急増の理由とデメリット徹底検証

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介護ソフトの導入において、事業所経営者が最も注視するのがトータルコストです。一般的なオンプレミス型や一部のクラウド型ソフトでは、基本料金に加えて端末ごとのライセンス料や法改正時のアップデート費用、オプション機能の従量課金が発生し、請求額が不透明になりがちでした。

その点、カイポケ訪問介護の月額料金は、事業所単位の「定額制」を採用している点が大きな特徴です。事業規模や利用者数に応じた明朗なプラン設計となっており、バージョンアップ費用やサポート料金が基本料金に含まれています。

さらに業界内で大きなインパクトを与えているのが、カイポケスマートフォン無料貸与の仕組みです。事業所の契約プランに応じて、通信費込みの専用スマートフォンが台数限定で無償提供されます。これにより、事業所側が自前で端末を購入・契約する初期投資と月々の通信コストを大幅に抑制することが可能になります。

「なぜ端末まで無料で提供できるのか」という疑問に対し、運営元の株式会社エス・エム・エスは、介護従事者向け求人メディアや経営支援サービスなどを多角展開するスケールメリットを背景に、プラットフォーム全体の付加価値として還元するビジネスモデルを構築しているためです。ただし、無料貸与台数を超える追加端末には所定の費用が発生するため、非常勤ヘルパーの人数と端末の運用ルールを事前に精査しておく必要があります。

中村 さくら

中村 さくら

マネー&キャリアエディター

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。