石川産業展示館イベントの真実: 地域文化と産業が交差する場所
オンライン商談やバーチャル展示会が普及する中、リアルな展示施設は存在意義を問われている。石川産業展示館も例外ではない。
ハイブリッド型イベントの展開
2020年以降、施設側は積極的にデジタル技術を導入してきた。現地参加とオンライン参加を組み合わせたハイブリッド型イベントが増加している。展示ブースの様子をライブ配信し、遠隔地からでも出展者とチャットで商談できるシステムが導入された。
この取り組みにより、物理的に来場できない海外バイヤーや、遠方の事業者も参加可能になった。実際、2024年度の商談会では、オンライン経由の商談が全体の約15%を占めるまでに成長している。
データ活用による来場者体験の向上
入退場データや動線分析を活用し、会場レイアウトの最適化が進められている。人気ブースの配置や休憩スペースの設置位置など、データに基づいた改善が継続的に行われている。
来場者向けの専用アプリも開発され、イベント情報の検索、お気に入りブースの登録、デジタルスタンプラリーなどの機能が提供されている。このアプリ利用者は年々増加しており、若年層の来場促進に貢献している。