極秘流通革命!イオンとデロイトが描く次世代スマート店舗構想
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この巨大な流通革新の中核を担うのが、「イオン次世代スマートストア推進プロジェクト」である。全国の大型ショッピングモールから地域密着型のスーパーマーケットまで、多角的な事業形態を網羅する広大な現場が、そのまま革新の舞台となっている。
現場スタッフの過度な作業負担を劇的に軽減しながら、顧客一人ひとりに最適な購買体験を提供する。無人棚卸しロボットの稼働や動線解析カメラの最適配置、さらには動的な価格変更を可能にする電子棚札(ESL)の全店規模での連動など、現場の空気感そのものが一変している。「現場の省力化」と「顧客エンゲージメント向上」という相反する難題をテクノロジーで同時に解決しようとする、力強い挑戦がそこにある。