臼田郁代の挑戦と美学|コーセーを改革した女性リーダーの真実
化粧品ビジネスは、華やかなイメージが先行しがちです。しかし、臼田のマーケティング手法はきわめてロジカルかつデータに忠実でした。
顧客の購買行動を細部まで分析し、どのような文脈で製品が買い求められるのかを徹底的に追及。一方で、数値には表れない「感情の揺らぎ」を捉える感性を極めて大切にしました。
ヒット商品を連発できた理由は、この定性評価と定量分析のハイブリッド構造にあります。理屈だけでも、感性だけでも届かない市場の深層に、彼女の戦略は正確に刺さり続けたのです。