【熱愛】 承知 と 了解 の 違い ファン必見の最新情報 #826

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では、現代のビジネスパーソンはどのように振る舞うべきなのだろうか。専門家は、相手との関係性とメディア（媒体）の特性に応じた「ハイブリッドな使い分け」を推奨している。

メールや公式な文書、あるいは社外の取引先に対しては、これまで通り「承知いたしました」を使うのが最も安全だ。一方で、社内のフランクなチャットツールであれば、相手の役職や事前の関係性に応じて「了解いたしました」や、場合によっては「承知しました」と少し柔らかい表現に崩していくのが、現代的なスマートさと言えるだろう。