アルソック不祥事の真相と全経緯!窃盗・横領の実態と信頼性を検証
Q1:過去の事件で契約者が金銭的な被害を受けた場合、補償はされたのですか?
A1:被害を受けた顧客に対しては、同社が加入する警備賠償責任保険および会社側の全額補償措置により、盗難被害額の弁済が行われました。大手警備会社ならではの財務基盤により、契約者が最終的な金銭損失を被るリスクは極めて限定的です。
Q2:アルソックの警備員が自宅の合鍵を使って勝手に侵入することは可能ですか?
A2:現在は不可能です。預かり鍵は専用の電子ロックボックスで厳格に管理されており、異常信号の受信時や本部からの出動指令が出ない限り、鍵を取り出すことができないシステム設計になっています。また、開閉履歴はすべてサーバーに永久記録されます。
Q3:不祥事以降、ALSOKのサービス解約率は上がっていますか?
A3:事件直後は一時的な解約や他社乗り換えが発生しましたが、長期的なトレンドで見ると契約件数は回復基調を維持しています。再発防止策の徹底とコスト面での優位性が評価され、現在も国内第2位の確固たるシェアを堅持しています。