ドッカンバトルにログインできない?緊急対処法と復旧手順を徹底解説
詳細を見る
キャッシュクリアや再起動を試しても改善せず、最悪の場合「アカウント連携失敗」のメッセージが出た場合は、データ連携機能のリカバリーが必要になる。本作はFacebook連携やGoogle連携、Apple ID連携など複数のバックアップ手段を提供している。
連携済みの既存アカウントから再認証を行う際、ブラウザのCookie設定やプライベートモードが原因で認証が弾かれるトラブルが後を絶たない。標準ブラウザのキャッシュを削除してから再度認証を試みると成功率が上がる。どうしても自力で復旧できない場合は、バンダイナムコエンターテインメントのサポート窓口へ復旧申請を送ろう。所持キャラクターやランク、課金履歴などの詳細を正確に伝えることが、早い復旧へのカギとなる。