2026年、現場の「ナレッジ散逸」に挑む企業たち:社内Wiki再定義がもたらす組織変革のリアル
どれほど優れたツールを導入しても、社員が更新しなければ意味がない。多くの組織が直面するのが「作って放置される放置Wiki」の課題だ。情報が古くなり、誰も信用しなくなる悪循環。これを防ぐためには、制度と運用の両面からの設計が欠かせない。
評価制度との連動や、リアクション機能を通じた「感謝の可視化」を取り入れる企業が増えている。自らの知見が他者の役に立っているという実感が、自発的な投稿を促す循環を生み出しているのだ。