価格改定の裏で何が起きているのか?2026年「ドリンクバー」驚愕の進化とファミレス生存戦略
オペレーション面でも革新が起きている。最先端の店舗に導入されている新型ディスペンサーは、タッチパネル操作で数千通りのフレーバーを無段階で調合できる。利用客は画面上で甘さや炭酸の強さ、効能(ビタミン補給、カフェインレスなど)を選択し、自分だけのオリジナルドリンクを瞬時に作ることが可能だ。
さらに、混雑度をリアルタイムで検知し、シロップ切れや氷の不足をスタッフのスマートウォッチへ通知するAIシステムも実用化された。「列に並んで待たされる」「補充が遅い」といった従来のストレス要素を徹底的に排除したことで、店内回遊の滑らかさが劇的に改善されている。