バンブーDaの料金体系と初期費用を暴露!失敗しないプラン比較と評判
契約後にトラブルとなりやすいのが、契約書の細則に隠れた各種手数料や追加費用の存在です。検討時に見積もったバンブーDAの導入費用だけで運用できるのか、それとも追加投資が必要になるのかは極めてシビアな問題と言えます。
調査の結果、導入時に注意すべき主な追加コストには「初期オンボーディング・専属サポート費用」「外部システムとのAPI連携開発費」「規定アカウント数を超えた際のアドオン料金」が挙げられます。専任スタッフによる手厚い運用定着支援をオプションで追加した場合、初期費用に数万円程度が上乗せされるケースも見られます。
さらに見落とされがちなのが、契約終了時に発生するバンブーDAの解約金や手数料の規定です。年間一括契約プランを選択している場合、契約期間途中の解約に伴う残債請求や中途解約違約金が設定されている場合があります。短期間での見直しやパイロット運用を前提としている場合は、月々更新プランを選択するか、契約更新月と解約申し出の期日(通常は解約希望月の1〜2ヶ月前)を契約前に確認しておくのが確実です。