ドンキのコンタクト買い方完全ガイド!処方箋の真相とレジ手順
Q1:ドンキでコンタクトを買う際、健康保険証や身分証明書は必須ですか?
A1:原則として健康保険証は不要です。処方箋を提出する医療機関ではないため、保険証の提示を求められることはありません。ただし、同意書の記入時や、未成年者の年齢確認が必要な場合に備え、運転免許証やマイナンバーカード、学生証などの身分証明書を携帯しておくと会計が滞りません。
Q2:度数を間違えて買ってしまいました。開封前なら交換や返品はできますか?
A2:原則として、一度レジを通したコンタクトレンズは、未開封であっても自己都合(度数間違い、カラーのイメージ違い等)による返品・交換を断られるケースが大半です。高度管理医療機器という衛生管理上の性質上、一度顧客の手に渡った製品の再販が難しいためです。会計前の現物指差し確認の段階で、度数の数字を必ず入念にチェックしてください。
Q3:ドンキの店内に眼科が併設されている店舗はありますか?
A3:一般的な商業ビルに入居するごく一部のMEGAドン・キホーテなどを除き、原則としてドン・キホーテ単独店舗内に眼科診療所が併設されているケースは極めて稀です。視力検査や度数測定はその場で行えないため、事前に外部の眼科クリニックでコンタクト処方を受け、処方指示書の数値を控えてから来店する必要があります。
Q4:未成年が1人で買いに行っても、本当に売ってもらえますか?
A4:店舗の裁量および各自治体の青少年育成条例の運用によりますが、多くの店舗で18歳未満に対して「保護者同意確認」を実施しています。店頭で保護者へ電話確認を行うか、指定の同意書を持参しないと販売を断られることがあります。無駄足を防ぐためにも、事前に利用予定の店舗へ電話で未成年単独購入の条件を確認するか、保護者同伴での来店が確実です。