2026年最新:知らない番号からの電話はなぜ急増しているのか?Ai音声詐欺の猛威と今すぐできる防衛術
万が一、うっかり知らない番号からの電話に出てしまったり、折り返し電話をかけてしまった場合でも、冷静に対処すれば被害を最小限に抑えることができる。最も重要なのは、「相手が警察、銀行、役所、大手通信会社を名乗っても、その場では絶対に個人情報や暗証番号を答えない」ことだ。
相手が公的機関を名乗った場合は、一度電話を切り、検索エンジンや公式サイトで調べた正規の電話番号へ自ら掛け直して確認する徹底が必要だ。また、折り返し電話で自動音声ガイダンスに繋がり「〇番を押してください」と指示された場合は、即座に通話を終了しなければならない。ダイヤル操作によって有料サービスへの登録が完了したり、遠隔操作アプリのインストールへ誘導される危険性があるためだ。もし金銭的なやり取りが発生してしまった場合は、速やかに警察の相談専用窓口(#9110)や消費者ホットライン(188)へ連絡しよう。