0570通話料はなぜ高額?かけ放題対象外の理由と安く抑える裏ワザ

0570通話料はなぜ高額?かけ放題対象外の理由と安く抑える裏ワザとはどのようなものなのか? 専門的な分析を整理してお届けします。

Q1:楽天モバイルの「Rakuten Link」から0570にかけると無料になりますか?
A1:無料にはなりません。Rakuten Linkアプリから0570番号へ発信した場合、アプリから自動的にスマートフォンの標準電話アプリへ切り替わり、20秒あたり11円(税込)の従量通話料が課金されます。

Q2:呼び出し音が鳴っているだけで誰も出なかった場合も料金はかかりますか?
A2:「ナビダイヤルでお繋ぎします……」のアナウンスが流れる前に電話を切った場合は課金されません。ただし、アナウンスが終了した後は、オペレーターに繋がっていなくても保留音の段階から通話料が発生します。

Q3:企業サイトに0570しか書かれていない場合、固定番号を調べる方法はありますか?
A3:検索エンジンで「(企業名や窓口名) ナビダイヤル 代替番号」や「(企業名) 03 問い合わせ」と検索すると、企業の別窓口や過去に公開されていた直通の代表番号がヒットすることがあります。また、特定商取引法に基づく表記ページに記載された本社代表番号から担当窓口へ回してもらえる場合もあります。

林 結菜

林 結菜

ライフスタイル編集者

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。