セブンイレブン自主回収の真相と返金手順｜レシートなしの対応は？

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自宅に対象商品が残っている場合、決して飲食はせず、手元に保管した上で所定の手続きを行ってください。返金手続きには大きく分けて2つの方法が用意されています。

1つ目は、最寄りのセブン-イレブン店舗への持ち込み対応です。対象商品またはそのパッケージを直接レジカウンターへ持参することで、その場で現金による返金対応を受けることができます。多くの方が疑問に感じる「購入時のレシートがない」という状況でも、現物や明確な購入履歴が確認できれば、店舗側で柔軟に返品・返金を受け付ける体制が整っています。

2つ目は、公式発表に記載された指定送付先への着払い郵送です。商品を料金着払いで指定の回収センターへ送付すると、後日、商品代金相当額の「QUOカード（クオカード）」や「郵便為替」が送付先住所へ郵送されます。店舗へ行く時間が取れない場合や、近隣店舗での手続きが難しい場合に最適な方法です。