株式会社Hugeのリアルな評判と年収|上場の真相と採用の実態
株式会社HUGEの躍進を語るうえで欠かせないのが、創業者であり代表取締役兼CEOを務める株式会社HUGE 新川義弘氏の軌跡です。日本の外食産業におけるサービス・ホスピタリティの概念を確立させた伝説的なサービスパーソンとして知られています。
新川社長の足跡を辿ると、日本の外食史に燦然と輝くグローバルダイニング 新川という黄金期に行き着きます。「カフェ ラ・ボエム」や「ゼスト」、「タブローズ」などを率いたグローバルダイニングで副社長兼ゼネラルマネージャーとして辣腕を振るい、現場の裁量権を極限まで高めるフラットな組織風土と、客席を舞台と見立てるドラマチックな接客スタイルを定着させました。当時の特番インタビューや手記において新川氏が語った「マニュアルでお客様の心は買えない。目の前の一人をどう感動させるかという情熱こそがサービスの原点だ」という哲学は、現在もHUGEの根底に力強く息づいています。
独立後の新川氏が目指したのは、かつての熱量を受け継ぎつつも、より持続可能で料理とワインのクオリティに妥協しない「大人のためのカジュアルダイニング」でした。オープンキッチンから立ち上る活気、500円のタパスから本格的なメインディッシュまでを取り揃える絶妙な価格設定、そして専属ソムリエによる提案力。この緻密な計算と情熱の融合こそが、株式会社HUGE 社長 経歴の集大成として店舗に具現化されています。