【真相】 了解 しま した ビジネス 最新出演情報まとめ #810
コミュニケーション論の専門家は、「言葉単体で良い悪いを判断すること自体がナンセンス」と警鐘を鳴らす。大切なのは言葉の選択ではなく、相手との関係性と文脈(コンテキスト)だ。
信頼関係が築けている上司であれば、「了解です!」という軽い返事の方がチームの風通しを良くすることもある。逆に、いくら「承知いたしました」と慇懃無礼に返しても、行動が伴わなければ意味がない。形式主義に陥るあまり、本質的な意思疎通が疎かになっては本末転倒だろう。