【2026最新取材】進化が止まらない東京駅(Stasiun Tokyo)の今!Ai・次世代モビリティと歴史が織りなす巨大ターミナルの変容
インバウンド需要が過去最高レベルで推移する中、東京駅の多言語・ユニバーサルデザイン対応は世界標準の先を行く。スマートフォンの画面をかざすだけで、複雑な構内マップが自身の母国語で立体的に案内されるARナビゲーションが本格稼働。迷子になりやすい「東京駅の地下迷宮」は、もはや過去のストーリーとなった。
さらに、主要案内所にはAIリアルタイム通訳システムを導入。世界各国の言語だけでなく、各地域の細かなニュアンスまで正確に読み取る接客対応が、海外からの旅行客に大きな安心感を与えている。